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Facturación Electrónica en Colombia

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Preguntas Frecuentes

¿Qué quiere decir que Alegra está en la Nube?

La aplicación funciona desde Internet, no tienes que preocuparte por instalaciones, servidores, versiones o por copias de seguridad, todo está guardado y protegido por Alegra, para acceder sólo necesitas Internet.

Algunos ejemplos de servicios en la Nube son Dropbox y Facebook.

La Nube es la forma más segura de guardar la información, es mucho más seguro que hacerlo en tu computador o en otros medios locales

¿Qué debo tener en cuenta antes de empezar?

Para utilizar Alegra simplemente debes registrarte en el sistema, al ingresar encontrarás todas las ayudas necesarias para empezar a elaborar facturas, registrar los gastos, llevar tu inventario, guardar tus bancos y muchas funciones más. Es muy fácil, la mejor forma de averiguarlo es probarlo, puedes crear tu cuenta acá

¿Está segura mi información con Alegra?

Claro que sí, la información que registres solo será visible para ti y los usuarios autorizados con los correspondientes permisos. La información almacenada en Alegra se aloja en servidores de Amazon Web Services, una de las mejores plataformas a nivel mundial que realiza copias de seguridad automáticas y es utilizada por empresas como Dropbox, Twitter, La Nasa, Ferrari y muchos más. Tu información está en las mejores manos, Puedes estar tranquilo y ocuparte de hacer crecer tu empresa, de cuidar tu información se encarga Alegra.

¿Quién me explica cómo empezar a utilizar Alegra?

Alegra  es una herramienta sencilla y práctica, no se requiere de conocimientos previos. Dentro de la aplicación cuentas con todas las ayudas y explicaciones necesarias para empezar a usarla. Además, el centro de soporte está disponible para ti las 24 horas del día.

Si tienes dudas o inconvenientes contáctanos por soporte y te responderemos lo más pronto posible. Escríbenos o solicita que te llamemos en  www.alegra.com/123 

¿Quiénes pueden utilizar Alegra?

Alegra  está diseñado para micro, pequeñas empresas, medianas e independientes. Puedes llevar al día y desde cualquier lugar la administración y contabilidad de tu negocio.

Puedes llevar la administración y entregar la información organizada a tu contador o llevar todo el proceso en Alegra. Para saber más consulta las características acá  o crea una cuenta  en este momento.

Si tengo dudas con Alegra ¿quién me ayuda?

Nuestro Equipo de Soporte siempre está dispuesto para ayudarte hasta con el mínimo problema, tenemos 5 estrellas de calificación y los usuarios son nuestra prioridad, pruébalo tu mismo acá

Conoce cómo contactarnos aquí.

¿Qué características debe tener mi computador?

Alegra funciona en Internet, no hay restricciones y puedes acceder desde cualquier equipo, lo único que necesitas es una conexión a internet.

También lo puedes usar desde tu celular descargando la aplicación móvil para Android o iOS..

¿Es Alegra la solución ideal para mi empresa?

Alegra es un sistema de gestión y contabilidad fácil y sencillo para la administración de tu empresa. Te permite tener la información organizada, para que conozcas el estado de tu negocio en tiempo real.

Alegra es la solución ideal para: independientes, empresas de servicios, empresas de consultoría, tiendas, almacenes y comercio al detal, entre otros.

Puedes realizar facturas, llevar el control de gastos, bancos, inventarios y mucho más. La mejor forma de descubrirlo es crear una cuenta  y empezar a probar.

¿Puedo hacer mis facturas con Alegra?

Con Alegra sí puedes facturar, esta herramienta cumple con todos los requisitos para hacerlo.

Alegra genera tus facturas como un archivo PDF que puedes imprimir o enviar por correo a tus clientes como factura original.

¿Tengo que firmar contrato para empezar a usar Alegra?

Para usar Alegra no tienes que firmar ningún contrato, solo aceptar las condiciones y términos de uso. Cuando te registras y empiezas a usar la herramienta se entiende que estos términos y condiciones son aceptados por ambas partes, el usuario y Alegra.

Para empezar a usar Alegra simplemente creas una cuenta aquí con  el pago del plan seleccionado se realiza de manera recurrente por diferentes medios de pago, puedes suspender el cobro en cualquier momento y no hay compromisos a largo plazo.