Con la llegada del Black Friday, la temporada para vender en fechas comerciales se inaugura. ¿Qué quiere decir esto? que es una gran oportunidad para hacer crecer tu negocio.
Aunque pareciera que los grandes comercios son un reto para los emprendimientos, los comerciantes cómo tú se preguntarán, ¿es posible que mi negocio genere ventas en estas fechas? La respuesta es sí. Veamos.
Según un estudio de Salesforce, tan solo en 2020 las ventas minoristas a nivel mundial sumaron 1.1 billones de dólares entre la última semana de noviembre y Navidad. Sin contar que en promedio al menos Chile gasta 379 dólares por persona en Navidad, seguido de México con 368 dólares y Perú con 308 dólares.
Por otro lado, recientes cifras de Euromonitor International revelaron que el comercio electrónico ha crecido más de 300% en Latinoamérica además de posicionar a Colombia como el quinto país con mayor crecimiento al recaudar $66.765 millones de dólares en el 2020.
Entonces, ¿cómo vender en fechas comerciales?
En Alegra queremos ayudarte, por eso hemos preparado estos 10 hacks fáciles que ayudarán a incrementar tus ventas durante las fechas comerciales:
1. Genera expectativa:
El deseo es el mayor aliado en tus ventas. Es importante que planees con tiempo alguna campaña dentro de tu tienda, ya sea con promociones o un mail dirigido a tus compradores habituales.
2. Haz del marketing digital tu mejor aliado:
Un estudio de “The Mobile Company”, demostró que durante el 2020 tan solo el 57% de la población de América Latina consulta internet en el celular. Es por ello que es ideal que hagas uso de las redes sociales y otros canales electrónicos para promocionarte.
Establece diferentes tipos de comunicaciones en tus redes sociales, en los que puedas atraer nuevos clientes o del envío de correos electrónicos en los que fidelices a tus clientes frecuentes.
3. El inventario, una herramienta clave para las ventas:
Prepara el terreno. Antes de comenzar a planear promociones es necesario conocer qué es lo que tienes en stock. Tener en orden y actualizado tu inventario te permitirá generar una estrategia de ventas, reducir costos y estar listo para vender.
Te compartimos este artículo que te ayudará a tener al día tu inventario.
4. Identifica tus productos y servicios estrella:
Uno de los mayores errores en las fechas comerciales es realizar descuentos sobre productos rezagados. Si bien puede ser una opción ¿por qué enfocarse en vender solo eso? Este es el momento para posicionar tu producto principal.
Planea alguna promoción que lo acompañe si quieres hacer un nuevo lanzamiento o sacar lo rezagado.
5. Factura electrónicamente:
Este hack en especial es para ti. Con las ventas es posible que más de un cliente solicite la generación de comprobantes fiscales y si bien, puedes realizarlos tras un día largo de ventas, si no tienes el orden adecuado te encontrarás al final de mes con una fila interminable de comprobantes por generar que podrían ocasionar más de un dolor de cabeza a tu contador.
Por eso, te recomendamos que uses algún sistema contable que te permita hacer la generación de tus facturas electrónicas. Además de estar al día, con ello podrás controlar gastos, tener reportes de inventarios, estados de cuentas y otros.
6. Promociones planificadas:
Antes de llenar tus redes sociales de promesas como productos a mitad de precio, 2×1 en servicios, etc., planea tus promociones. Preguntarte cuál es el principal objetivo al tener ofertas te dará claridad en qué ofrecer y cuál será el beneficio que tanto tu consumidor como emprendedor obtendrás de vender en fechas comerciales.
En este artículo te mostramos cómo calcular el margen de ventas y ofrecer descuentos sin morir en el intento.
7. Estrategias diferentes en canales de venta:
Un gran acierto de las grandes empresas ha sido separar sus comunicaciones y estrategias de ventas entre negocios físicos y electrónicos. Amazon ha marcado que el ecommerce es el futuro del comercio y empresas como Macy’s se suman a la ola. ¿Por qué no replicarlo en tu negocio?
Aprovecha tus redes sociales para promocionar tu negocio y comunicar cuáles son las ofertas que puedes ofrecer. ¿Compras en físico? Regala una muestra u ofrece un descuento en la venta total. ¿Compra en línea? El envío gratis es un excelente gancho o un descuento en su próximo consumo.
Otro canal de venta que puedes considerar es el email marketing o el envío de correos.
Este además de ser un canal directo de ventas, es una forma de mantener fidelizado a tus clientes.
Por ejemplo, con Alegra puedes obtener la base de datos de tus clientes y hacerles llegar tus promociones.
8. Piensa en la forma de pago:
Uno de los factores para asegurar un cliente fiel, es la experiencia en la forma de pago. De acuerdo con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) la mejor forma de pago de las rebajas son las tarjetas de débito, de crédito y PayPal en ese orden.
Es por eso que recomendamos que la plataforma de comercio electrónico que utilices tenga diversos métodos de pago. Por ejemplo, Alegra Tienda cuenta con Nequí, Mercado Pago y Pay U.
9. Prepárate para la demanda:
Imagina el siguiente caso: Has encontrado todos los regalos de Navidad para tu familia en una tienda online, tienes tu carrito de compras lleno, y al momento de procesar el pago… ¡Aparece un error en la página! Vuelves a cargar esta y de pronto te das cuenta que medio carrito se ha vaciado porque ya no hay stock.Esta experiencia puede provocar. Por eso es importante que la plataforma en la que esté alojada tu tienda pueda soportar la demanda.
10.Cuida tu imagen:
¿Has escuchado sobre ese refrán que dice “una imagen vale más que mil palabras”? cuando se trata de vender, será tu principal gancho.
Cuida el equilibrio entre tus imágenes, textos y video para que de una buena impresión a tus clientes. Sobre todo cuando se trata de la venta en línea. Como un usuario no puede comprar de manera física, la única manera de atraer su atención es a través de fotografías y si estás no son llamativas, o lo más cercano al producto real, se sentirá estafado.
Existen diversas páginas que tienen plantillas y editores de imagen fáciles de usar como Canva o Visual Bloom, que te permitirán cuidar estos detalles.
Esperamos que esta serie de hacks te permitan incrementar el volumen de ventas de tu negocio y puedas seguir creciendo como emprendedor.
¿Aún no te has animado a tener tu tienda online? Prueba Alegra Tienda. Podrás crearla en cuestión de minutos con un par de clics.
Además podrás gestionar tus pedidos desde cualquier lugar, vender las 24 horas del día, tener tu inventario actualizado, entre otras cosas. ¿Te animas? Crea tu cuenta ya:
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