¿Qué es la franqueza radical?

Es un enfoque propuesto por Kim Scott que combina cuidar personalmente y desafiar directamente, invirtiéndose en las personas para decirles la verdad con empatía y ayudarles a mejorar.

¿Cómo diferenciar la franqueza de la agresión?

Cuando expresas críticas desde un compromiso genuino y cuidado, se recibe como apoyo; sin ese cuidado, la misma franqueza se percibe como agresión.

¿Por qué evitar el feedback no es empatía sino egoísmo?

Callar errores por miedo al conflicto priva a la otra persona de la oportunidad de mejorar, convirtiendo la omisión en un acto egoísta.

¿Cómo debemos recibir feedback según Kim Scott?

Con apertura, preguntando activamente qué podemos mejorar y escuchando sin defensa, tal como Scott aprendió trabajando en Apple y Google.

¿Cómo gestionar personas en diferentes etapas de crecimiento?

Identificando si están en etapa de crecimiento o de estabilidad, y ajustando el nivel de apoyo y desafío según sus necesidades y motivaciones.

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Número de notas: 19

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