¿Cómo tener seguidores fieles en redes sociales?
Las redes sociales se han vuelto uno de los principales medios de comunicación con los usuarios, y también un sinónimo de credibilidad y éxito, es debido a esta última característica que las empresas se esfuerzan por tener una gran cantidad de seguidores en sus redes sociales, muchas veces sin importar si estos seguidores están realmente interesados en su producto, de hecho diversos análisis realizados a las cuentas con más followers en twitter han dado como resultado que 1 de cada 3 followers son ficticios o comprados, pero, ¿En verdad es más importante la cantidad de seguidores que la calidad y fidelidad de ellos?
La respuesta a esa pregunta es muy sencilla, imagina una cuenta con un gran número de seguidores pero con un número de interacciones muy bajo, puede que uno de los factores para generar confianza en un usuario nuevo sea el número de seguidores que tiene la marca, pero las interacciones y opiniones de los seguidores son aún más importantes, es por eso que es más valiosa una cuenta con 200 seguidores activos que una con 1,000 seguidores inactivos y hoy te mostrare 3 sencillos pasos para conseguir seguidores fieles en tus redes sociales.
1. Captación:
La segmentación al momento de realizar las estrategias para dar a conocer a tu producto es esencial, realizar una segmentación que incluya por ejemplo a todas las personas de un país reducirá las probabilidades de que tu mensaje llegue al usuario que estás buscando, en cambio si defines las características específicas de tu usuario y segmentadas de acuerdo a esas características podrás impactarlos exclusivamente a ellos, haciendo tu publicidad más eficiente y ahorrando costos.
2. Análisis:
Aquí es donde vas a aprovechar una de las herramientas más útiles que ofrecen las redes sociales, los reportes inteligentes te permiten analizar el comportamiento de tus seguidores, conocer qué les atrae y que no, cuales son las publicaciones que crean interacción entre ellos, y más.
Aprovecha esta información para crear contenido de calidad y que sea interés para tus seguidores, y de esta forma tener éxito en el punto 3.
3. Retención.
La retención es fundamental para el desarrollo y crecimiento de tus redes sociales, implica mantener interesados a tus usuarios para evitar que se desuscriban, para lograrlo te recomendamos ser constante en las publicaciones de tus redes sociales, mantenerte atento a las interacciones y sacarles el mayor provecho posible, dar a conocer en ellas los logros de tu empresa y también reconocer los logros de tus seguidores (ej. alcanzar cierto número de seguidores, interacciones en tus redes)
