Si está buscando saber ¿qué requisitos pide Hacienda para habilitar facturador electrónico?, está en el lugar correcto. En 2025, el proceso para implementar la facturación electrónica en Costa Rica es más fácil de lo que parece, pero es fundamental cumplir con los requisitos establecidos por la DGT.
Aquí le explicamos cómo cumplir con al normativa de emisión de comprobantes electrónicos 4.4, desde requisitos necesarios hasta los errores más comunes que debe evitar al utilizar herramientas como Tico Factura 😉.
¿Qué exige la DGT para empezar a facturar electrónicamente?
La DGT pide que usted cumpla con reglas claras para usar el facturador electrónico. Esto incluye estar inscrito como contribuyente, tener una llave criptográfica y usar un sistema que siga la versión 4.4 de facturación electrónica, obligatoria desde septiembre de 2025.
👉 Sin estos, sus comprobantes como facturas o notas de crédito/débito no serán válidos.
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¿Cuál es la diferencia entre factura electrónica y tiquete electrónico?
¡Atención, Tico! 😉 Existe una clara diferencia entre tiquete electrónico y factura electrónica, es decir, son comprobantes con diferentes usos:
| Factura electrónica | Tiquete electrónico |
| Se utiliza para registrar ventas de bienes o servicios y se requiere en transacciones comerciales que superen un monto específico. | Se emplea principalmente para transacciones menores, como ventas al por menor, y no requiere de la misma información detallada que la factura electrónica. |
¿Qué requisitos previos debo cumplir antes de entrar a ATV?
Antes de habilitar su facturador electrónico en ATV, existen varios pasos importantes que debe seguir.
Inscripción en RUT y correo verificado
Para comenzar, debe estar inscrito en el Registro Único Tributario (RUT) de la DGT, para ello, necesita su cédula o NITE. Además, debe asegurarse de que su correo electrónico esté actualizado y verificado en la plataforma de Hacienda. Esto le permitirá recibir notificaciones, actualizaciones y credenciales para uso tributario.
Credenciales de producción vs. pruebas
Al ingresar a ATV, se le brindarán dos tipos de credenciales:
👉 Credenciales de pruebas: para probar el facturador sin riesgos, utilizadas para hacer simulaciones antes de emitir facturas reales.
👉 Credenciales de producción: las que utilizará para emitir facturas reales y cumplir con la normativa tributaria.
Llave criptográfica o firmador electrónico: ¿cuál usar y cómo renovarlo?
Una vez que se registre en ATV, necesitará un firmador electrónico o llave criptográfica. Este es un dispositivo o software que asegura la autenticidad de sus facturas electrónicas. Además, deberá renovarlo periódicamente para mantenerlo operativo.
¿Cómo habilitar el facturador gratuito paso a paso en ATV/Tico Factura?
En Costa Rica, la DGT pone a disposición de los contribuyentes el facturador gratuito Tico Factura, una herramienta accesible para gestionar las facturas electrónicas.
Acceso a ATV y ubicación de Tico Factura
Acceda al portal de la ATV y busca en el menú “Tico Factura”: recuerde que debe ingresar a la plataforma con sus credenciales de producción.
Configuración inicial: cajas, plantillas, CAByS
La configuración inicial incluye la creación de:
- Cajas (lugares donde se generan las facturas).
- Diseño de plantillas para personalizar sus documentos fiscales.
- Implementación de CAByS (códigos de actividad y de impuestos), que son esenciales para cumplir con la normativa tributaria.
¿Cómo completar las casillas de impuestos según el tipo de comprobante?
En la facturación electrónica, llene las casillas de impuestos con cuidado. Use el código de impuesto correcto (como «01» para IVA general) y calcule el monto basado en la base imponible.
Exoneraciones o tarifa reducida
Es importante completar correctamente las casillas de impuestos en el sistema de facturación electrónica. Dependiendo del tipo de comprobante, como facturas o notas de crédito/débito, las casillas de impuestos pueden variar.
| Acción a Tomar | Código | Descripción | |
| Exoneraciones | Si vende un bien exonerado al 100%, ponga monto de impuesto en 0 y use el código con el motivo legal. | «02» | Exoneración del 100% del impuesto. |
| Tarifa reducida | Para tasas como 0.5%, multiplique la base por 0.005 y registre en la casilla de IVA. | «09» | Tarifa reducida (ej. 0.5%). |
| Sector turismo | Use exoneración código «05» para hoteles, ponga IVA en 0% y detalle el número de turista. | «05» | Exoneración para hoteles y turismo. |
| Sector público | Incluya retenciones en la casilla de impuesto retenido, use código «04» para gobierno y ajuste el total neto. | «04» | Retención para el sector público. |
¿Qué errores son más frecuentes y cómo resolverlos rápido?
A pesar de la simplicidad del proceso, es fácil cometer errores al utilizar el sistema de facturación electrónica. Aquí algunos de los errores más comunes y cómo solucionarlos rápidamente.
| Llave criptográfica no reconocida | Llave vencida o mal instalada | Revise la fecha de vencimiento y genere una nueva en ATV. |
| Rechazos de la DGT | Estructura XML rota, números repetidos o código CAByS inválido | Valide XML con herramientas de Hacienda antes de enviar. Use consecutivos únicos y verifique CAByS en el catálogo oficial. |
| Emisión de factura o tiquete | Usar tiquete cuando se necesita factura | Emita factura si el cliente quiere deducir; tiquete para ventas anónimas. Revise la normativa para no confundir. |
¿Cómo emitir mi primera factura electrónica sin errores?
Emitir su primera factura electrónica puede parecer complicado, pero con los pasos adecuados, puede evitar errores y cumplir con Hacienda sin problemas.
¿Por qué Alegra es una opción ideal para cumplir y simplificar la facturación en Costa Rica?
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Fuentes de consulta
