KPI significa Key Performance Indicator (Indicador Clave de Rendimiento). Es una medida cuantificable que se utiliza para evaluar el éxito de una organización, empleado o proceso en la consecución de objetivos clave. Los KPIs son fundamentales para la gestión del rendimiento, ya que proporcionan una forma objetiva de evaluar el progreso hacia los objetivos estratégicos y operativos.