En la era digital, las herramientas digitales para pymes se han vuelto imprescindibles para gestionar un negocio de forma eficaz, ya sea una pequeña empresa o un autónomo. Estas soluciones abarcan desde programas de facturación que ahorran horas de papeleo, hasta sistemas CRM que ayudan a fidelizar clientes, y aplicaciones de recursos humanos que simplifican la administración de tu equipo.
Con tantas alternativas disponibles, es normal sentirse abrumado al elegir. Por eso, te presentamos las mejores herramientas digitales para pymes en áreas clave: facturación, gestión de clientes (CRM) y recursos humanos. Incluimos opciones gratuitas y de pago para que encuentres la que mejor se adapte a tu empresa.
Herramientas CRM (gestión de clientes)
Mantener una buena relación con tus clientes es clave para crecer. Los sistemas CRM (Customer Relationship Management) te ayudan a organizar contactos, hacer seguimiento de oportunidades de venta y mejorar el servicio al cliente. En otras palabras, son herramientas digitales para pymes orientadas a la gestión comercial, ideales para no dejar escapar oportunidades de venta.
| Herramienta | ¿Qué ofrece? | Funcionalidades clave | Modalidad |
| HubSpot CRM | Gestión integral de contactos, ventas y marketing básico (incluye chat web y email tracking). | Control de oportunidades, integración con el correo electrónico, análisis de ventas. | Gratis (versión básica, usuarios ilimitados). |
| Pipedrive | CRM de ventas centrado en el seguimiento de oportunidades y embudos de venta. | Seguimiento visual de ventas, automatización de tareas repetitivas, informes personalizados. | De pago (planes desde ~12€/mes por usuario). |
Herramientas de recursos humanos
La gestión del personal es otro desafío importante para los pequeños negocios. También hay herramientas digitales para pymes enfocadas en recursos humanos (RR.HH.) que facilitan tareas como el control horario, la gestión de nóminas y la organización de equipos. Estas soluciones te ayudan a cumplir con obligaciones laborales como el registro de la jornada de cada empleado.
| Herramienta | ¿Qué ofrece? | Funcionalidades clave | Modalidad |
| Factorial HR | Plataforma integral de RR.HH.: registro de horas, gestión de vacaciones, nóminas y documentos. | Registro de jornada laboral, seguimiento de ausencias, gestión de nóminas y documentos laborales. | De pago (suscripción por empleado; prueba gratuita disponible). |
| Sesame HR | Software para fichar la jornada, gestionar ausencias y turnos; incluye app móvil. | Gestión de turnos, control horario y parte de bajas laborales. | De pago (planes por usuario con prueba de 14 días). |
Herramientas de facturación
La facturación es un aspecto vital de cualquier negocio. Hoy en día existen herramientas digitales para pymes que agilizan la emisión de facturas, el control de ingresos y gastos, e incluso la preparación de impuestos. Usar estas soluciones te permite ahorrar tiempo y reducir errores.
| Herramienta | ¿Qué ofrece? | Funcionalidades clave | Modalidad |
| Alegra | Programa de facturación y gestión para autónomos y pymes | Facturación Verifactu, conciliación bancaria, generación de informes financieros. | De pago (planes desde ~7€/mes). |
En conclusión, adoptar diversas herramientas digitales para pymes te permite optimizar cada área de tu negocio y te prepara para competir en el mercado actual. Sin embargo, gestionar múltiples aplicaciones por separado puede volverse muy engorroso.
Alegra se propone como esa solución todo-en-uno dentro de las herramientas digitales para pymes.
