Emitir factura electrónica en Panamá exige seguir un proceso claro: validar requisitos ante la DGI, elegir la modalidad correcta, configurar la herramienta de emisión y generar comprobantes con los datos fiscales completos. Si el negocio ya necesita operar con una solución más estable, puede revisar Alegra Facturación Electrónica Panamá.
Esta guía funciona como paso a paso operativo. Para entender primero qué es el sistema, quiénes están obligados y qué modalidades existen, conviene revisar la guía general de facturación electrónica en Panamá.
A continuación se organiza el flujo completo: requisitos iniciales, elección de modalidad, configuración, emisión y validación del Código Único de Facturación Electrónica (CUFE) ante la DGI.
Antes de emitir factura electrónica: qué debe validar el negocio
La factura electrónica es un documento fiscal digital con la misma validez legal que una factura en papel, pero emitido en formato XML y validado por la DGI antes de llegar al cliente. Esto significa que sin la autorización de la DGI, la factura no es válida, no se puede usar para deducir gastos y puede generar sanciones.
En Panamá, el sistema que regula toda la facturación electrónica se llama SFEP — Sistema de Facturación Electrónica de Panamá. La DGI es la autoridad que valida cada documento, y para comunicarse con ella existen dos vías: el Facturador Gratuito de la DGI (para negocios pequeños) o un Proveedor Autorizado Calificado (PAC) para todos los demás.
El cambio más importante del último año es la Resolución 201-6299 de la DGI, publicada el 29 de julio de 2025. A partir del 1 de enero de 2026, el Facturador Gratuito solo está permitido para negocios que cumplan ambas condiciones:
- Ingresos brutos anuales inferiores a B/. 36,000
- Emisión de menos de 100 documentos electrónicos al mes
Quien supere cualquiera de los dos límites debe migrar a un PAC. A continuación se explica el proceso completo.
⚠️ Nota importante
Desde el 1 de enero de 2026, los negocios con ingresos anuales superiores a B/. 36,000 o que emiten más de 100 facturas al mes tienen prohibido usar el Facturador Gratuito DGI. Deben contratar un PAC o un software de facturación certificado. Operar fuera de estos parámetros genera facturas sin validez fiscal ante la DGI y puede resultar en multas de B/. 500 a B/. 10,000 según reincidencia.
📖 Resolución 201-6299 — Sistema de Factura Electrónica de Panamá (DGI)
Quiénes deben completar este proceso de emisión
La DGI ha ampliado la obligatoriedad de forma progresiva. Al cierre de 2026, los siguientes contribuyentes deben emitir facturas electrónicas sin excepción:
- Nuevos RUC desde enero de 2022: todo negocio que se registró a partir de esa fecha nació con la obligación activa.
- Proveedores del Estado y de la Autoridad del Canal de Panamá (ACP).
- Grandes contribuyentes clasificados por la DGI.
- Profesionales independientes regulados: abogados, contadores, arquitectos, médicos y otros prestadores de servicios.
- Empresas en zonas especiales: Zona Libre de Colón, Panamá Pacífico, Ciudad del Saber.
- Instituciones financieras y aseguradoras.
- Negocios con ingresos anuales superiores a B/. 36,000 o que emiten más de 100 documentos al mes — y desde enero 2026, obligados a usar PAC.
Las microempresas con ingresos menores a B/. 36,000 anuales pueden usar el Facturador Gratuito DGI, pero igualmente están obligadas a emitir factura electrónica.
Requisitos para emitir factura electrónica en Panamá
Antes de comenzar a emitir facturas electrónicas, debes cumplir con ciertos requisitos fiscales y tecnológicos:
Tener RUC activo y datos actualizados
El contribuyente debe contar con un Registro Único de Contribuyente (RUC) activo ante la DGI y verificar que su información fiscal esté correctamente registrada.
Contar con acceso a e-Tax 2.0
El sistema e-Tax 2.0 de la DGI permite realizar gestiones tributarias relacionadas con el contribuyente y completar procesos necesarios para la facturación electrónica.
Tener certificado de firma electrónica
La firma electrónica permite garantizar la autenticidad e integridad de los documentos emitidos, asegurando que la factura proviene realmente del contribuyente autorizado.
Estar registrado en el Sistema de Factura Electrónica de Panamá (SFEP)
El registro en el SFEP habilita al contribuyente para emitir documentos electrónicos bajo las condiciones establecidas por la DGI.
🚀 #TipAlegra
Alegra está autorizado por la DGI como PAC en Panamá. Eso significa que cuando el dueño del negocio emite una factura desde Alegra, el sistema la envía automáticamente al PAC, obtiene el CUFE de la DGI y envía el comprobante al cliente en segundos. Sin pasos manuales, sin riesgo de emitir facturas inválidas. Además, Alegra integra en un solo lugar facturación, contabilidad, inventario y punto de venta.
Qué información debe contener una factura electrónica válida
Una factura electrónica debe incluir información que permita identificar correctamente la operación comercial, entre ella:
- Datos del emisor.
- Datos del receptor.
- Número de identificación fiscal.
- Descripción de productos o servicios.
- Valores e impuestos aplicados.
- CUFE.
- Código QR de validación.
- Información establecida en la ficha técnica de la DGI.
¿Qué es el CUFE en una factura electrónica?
El CUFE (Código Único de Facturación Electrónica) es un identificador único asignado a cada factura electrónica emitida.
Su función es permitir la identificación y consulta del documento, ayudando a comprobar que la factura fue generada correctamente dentro del Sistema de Factura Electrónica de Panamá.
Modalidades para emitir factura electrónica en Panamá
Actualmente existen dos alternativas principales para emitir factura electrónica:
Facturador Gratuito de la DGI
Es la herramienta proporcionada por la Dirección General de Ingresos para contribuyentes que cumplen con los límites establecidos.
Para el año 2026, pueden utilizar esta modalidad quienes tengan:
- Ingresos brutos anuales de hasta B/. 36,000.
- Un volumen máximo de 100 documentos electrónicos mensuales.
Esta opción está pensada principalmente para pequeños contribuyentes con un bajo volumen de operaciones.
Proveedor Autorizado Calificado (PAC)
Los PAC son empresas autorizadas por la DGI para ofrecer soluciones de facturación electrónica.
Esta modalidad suele ser utilizada por empresas con mayor volumen de ventas, necesidades de automatización o integración con sistemas contables, inventarios y administrativos.
Si un contribuyente supera los límites establecidos para el Facturador Gratuito, deberá utilizar la modalidad PAC.
Cómo emitir una factura electrónica en Panamá: proceso paso a paso
Una vez listos los requisitos previos, el proceso de emisión sigue estos pasos:
Configurar el sistema con los datos del negocio
La configuración inicial se hace una sola vez. El software de facturación debe cargarse con la razón social del negocio, el RUC con su DV, la dirección fiscal, la actividad económica registrada ante la DGI, y las series de facturación habilitadas (por ejemplo, FE-001).
Si el negocio tiene varias sucursales, cada punto de emisión necesita su propia serie.
Ingresar los datos de la factura
Para cada factura se necesita identificar al cliente con su RUC y DV (o cédula si es persona natural), junto con la descripción de los productos o servicios, cantidades, precio unitario y la tarifa de ITBMS aplicable.
En Panamá, el ITBMS tiene tres tarifas: 7% (tasa general), 10% (bebidas alcohólicas y ciertos servicios) y 15% (bienes y servicios suntuarios). Algunos rubros están exentos, como alimentos de la canasta básica y medicamentos.
⚠️ Nota importante
El RUC y el DV del cliente son el primer punto de validación de la DGI. Si se ingresan con errores, la factura será rechazada automáticamente. Es recomendable verificar el RUC del cliente en el portal e-Tax 2.0 antes de emitir el primer comprobante a ese cliente.
Enviar la factura al PAC para validación
Una vez completados los datos, el sistema de facturación genera el documento en formato XML y lo envía al PAC. El PAC — Proveedor Autorizado Calificado — es la entidad certificada por la DGI que actúa de intermediario entre el negocio y la DGI.
Revisa que la factura cumpla con todos los requisitos técnicos de la ficha técnica del SFEP y la transmite a la DGI para su autorización.
Obtener el CUFE de la DGI
La DGI recibe la factura del PAC y hace sus propias validaciones: que el RUC exista y esté activo, que la actividad económica esté vigente y que el formato XML cumpla la ficha técnica.
Si todo está en orden, devuelve el CUFE — Código Único de Facturación Electrónica. Este código alfanumérico identifica la factura de forma única ante la DGI. Sin CUFE, la factura no tiene validez fiscal.
Si la factura es rechazada, la DGI devuelve un código de error con la descripción del problema. Los errores más comunes son RUC del cliente mal ingresado, actividad económica no registrada, ITBMS aplicado a producto exento, y emisión con fecha futura.
Enviar el comprobante al cliente
Con el CUFE estampado, el sistema genera el comprobante final para el cliente: un PDF con el CUFE visible y el XML firmado oficial.
La DGI no exige imprimir la factura; el cliente puede recibirla por correo electrónico o descargarla desde un portal. Todos los documentos emitidos deben conservarse por un mínimo de cinco años, tanto por el emisor como por el receptor.
🚀 #TipAlegra
Con Alegra, el CUFE de la DGI aparece automáticamente en la factura en segundos y el comprobante se envía al cliente por correo electrónico de forma instantánea. Además, el sistema guarda el historial completo de facturas emitidas, disponible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
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Errores más comunes al emitir facturas electrónicas en Panamá
Estos son los cinco errores que más frecuentemente generan rechazo de facturas o sanciones ante la DGI:
- RUC o DV del cliente mal ingresado: la DGI rechaza la factura inmediatamente. Verificar siempre en e-Tax 2.0 antes del primer comprobante al cliente.
- Actividad económica no registrada o inactiva: el RUC debe tener la actividad económica vigente en la DGI para poder emitir documentos válidos.
- ITBMS aplicado a producto exento: alimentos de la canasta básica, medicamentos y ciertos servicios de salud no llevan ITBMS. Aplicarlo genera errores de validación.
- Emitir factura con fecha futura: la DGI solo acepta comprobantes con la fecha del día o anterior.
- Continuar usando el Facturador Gratuito cuando ya no califica: si los ingresos superaron B/. 36,000 anuales o el negocio emite más de 100 documentos al mes, el Facturador Gratuito ya no es una opción válida desde enero 2026.
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Preguntas frecuentes sobre facturación electrónica en Panamá
¿Es obligatorio emitir facturas electrónicas en Panamá?
Sí. Desde 2022, todos los nuevos RUC nacen con la obligación de emitir factura electrónica. Además, los grandes contribuyentes, profesionales independientes, proveedores del Estado y negocios en zonas especiales como la Zona Libre de Colón y Panamá Pacífico ya están obligados. Desde enero de 2026, quienes superen B/. 36,000 anuales o 100 documentos mensuales deben usar un PAC.
¿Qué es el CUFE y para qué sirve?
El CUFE es el Código Único de Facturación Electrónica que la DGI asigna a cada factura una vez validada. Es el sello que confirma que la factura es válida ante la DGI. Sin CUFE, la factura no puede usarse para sustentar deducciones de ITBMS ni gastos ante el fisco.
¿Qué diferencia hay entre el Facturador Gratuito DGI y un PAC?
El Facturador Gratuito es una herramienta que ofrece la DGI directamente, sin costo, pero con límites operativos: máximo B/. 36,000 anuales y 100 documentos mensuales. No se integra con sistemas contables ni maneja inventarios. Un PAC es un proveedor certificado por la DGI que ofrece una solución más robusta: integración con software contable, multiusuario, facturación en volumen y soporte técnico especializado.
¿Cómo se obtiene el certificado de firma electrónica en Panamá?
El certificado de firma electrónica calificada se obtiene con un prestador autorizado por la Dirección Nacional de Firma Electrónica del Registro Público de Panamá. Tiene una vigencia de dos a tres años y debe renovarse antes de su vencimiento. Sin este certificado, no es posible emitir facturas electrónicas válidas.
¿Qué pasa si se detecta un error en una factura electrónica ya emitida?
Si la factura ya fue autorizada con CUFE y tiene un error, no se puede editar. El proceso correcto es emitir una nota de crédito electrónica para anular o ajustar el valor de la factura original, y luego emitir una nueva factura correcta. El proceso debe seguir los lineamientos del SFEP para evitar inconsistencias ante la DGI.
¿Cuánto tiempo deben conservarse las facturas electrónicas?
La DGI exige que todos los documentos fiscales electrónicos se conserven por un mínimo de cinco años, tanto por el emisor como por el receptor. Esto incluye facturas, notas de crédito y notas de débito.
¿Alegra funciona como PAC en Panamá?
Alegra trabaja con PACs autorizados por la DGI en Panamá e integra la facturación electrónica directamente en su plataforma. Al emitir una factura desde Alegra, el sistema gestiona automáticamente la validación con el PAC y la autorización de la DGI, eliminando los pasos manuales y reduciendo el riesgo de errores.
Fuentes
- Requisitos para ser Emisor de Factura Electrónica — SFEP
- Sistema de Factura Electrónica de Panamá — Resolución 201-6299
- Modalidad Facturador Gratuito — Parámetros y condiciones
- Dirección Nacional de Firma Electrónica — Requisitos para certificados electrónicos
👓 En resumen…
Emitir factura electrónica en Panamá requiere validar requisitos DGI, elegir la modalidad correcta y configurar un proceso que evite errores. Con esta guía, una pyme puede ordenar su emisión y mantener comprobantes claros para operar al día.
Alegra integra todo el proceso de facturación electrónica con la DGI en una sola plataforma: el negocio emite la factura, Alegra la valida con el PAC y obtiene el CUFE automáticamente. No hay pasos manuales ni riesgo de incumplimiento.
