La factura electrónica DGI en Panamá exige que cada negocio revise cómo está emitiendo sus comprobantes, qué modalidad le corresponde y si debe usar el facturador gratuito o un Proveedor de Autorización Calificado (PAC).
Para una empresa, no se trata solo de cumplir con una regla fiscal: también implica tener ventas mejor organizadas, comprobantes trazables y menos riesgo de errores ante la Dirección General de Ingresos.
Es decir, la empresa debe confirmar si cumple los límites del facturador gratuito de la DGI o si, por ingresos o volumen de documentos, necesita operar con PAC.
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Aquí te explico las obligaciones principales ante la DGI, los límites vigentes desde 2026, las diferencias entre facturador gratuito y PAC, y los pasos que una pyme puede seguir para cumplir sin perder visibilidad de su operación.
⚠️ Nota importante
La Resolución No. 201-6299 de 29 de julio de 2025 actualiza los deberes de los usuarios del Sistema de Facturación Electrónica de Panamá y entra en vigencia el 1 de enero de 2026. Desde esa fecha, el facturador gratuito queda limitado, en términos generales, a contribuyentes con ingresos brutos anuales de hasta B/.36,000.00 y hasta 100 documentos mensuales.
Factura electrónica DGI: obligaciones que debe revisar una empresa
La facturación electrónica es el mecanismo que permite emitir comprobantes fiscales digitales dentro del Sistema de Facturación Electrónica de Panamá (SFEP). Estos documentos respaldan ventas, ayudan a sustentar ingresos y permiten que la información de facturación sea consultable y trazable.
El punto clave es entender que la factura electrónica no es solo un requisito de emisión. También impacta el control de cuentas por cobrar, el registro de ventas, el cálculo de impuestos y la capacidad de responder ante una revisión o requerimiento de la DGI.
Por eso, el negocio necesita revisar tres preguntas desde el inicio:
- Si está obligado a facturar electrónicamente
- Qué modalidad debe usar
- Qué proceso interno necesita para emitir sin errores.
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Quiénes deben revisar su modalidad de emisión ante la DGI
La obligación depende del tipo de contribuyente, su actividad, su volumen de documentos, sus ingresos y las reglas vigentes de la DGI.
En Panamá, la implementación de la facturación electrónica ha avanzado por etapas, por lo que una empresa no debería asumir que está fuera de la obligación solo porque antes facturaba con otro mecanismo.
Es decir, deben revisar su situación los negocios nuevos, los profesionales independientes, los proveedores que trabajan con entidades públicas, las empresas que superan los límites del facturador gratuito y los contribuyentes que ya forman parte del SFEP.
La empresa también debe mantener actualizados sus datos ante la DGI.
Si necesitas revisar ese punto antes de facturar, puedes apoyarte en esta guía sobre cómo registrarse en la DGI Panamá.
Facturador gratuito DGI vs PAC: cuándo aplica cada opción
La decisión más importante para 2026 es identificar si el negocio puede seguir usando el facturador gratuito de la DGI o si debe migrar a una solución con PAC.
Esta diferencia evita confusiones, porque no todas las empresas tienen el mismo volumen ni las mismas necesidades operativas.
Cuándo aplica el facturador gratuito de la DGI
El facturador gratuito está orientado a contribuyentes de menor escala.
Desde el 1 de enero de 2026, la Resolución No. 201-6299 establece que, en términos generales, pueden usarlo personas naturales y jurídicas con ingresos brutos anuales de hasta B/.36,000.00 y hasta 100 documentos mensuales.
Esta opción puede funcionar para negocios pequeños con operación simple. Sin embargo, si la empresa crece, emite más documentos o supera el límite de ingresos, debe preparar su migración a PAC para evitar interrupciones o incumplimientos.
Cuándo se debe usar PAC
El uso de PAC aplica cuando el contribuyente supera los límites del facturador gratuito. Es decir, cuando emite más de 100 documentos mensuales o declara ingresos brutos anuales desde B/.36,001.00 en adelante.
Para empresas con mayor movimiento comercial, PAC permite operar con una estructura más escalable.
La recomendación es anticipar el cambio antes de superar los límites, especialmente si el negocio ya está aumentando ventas, clientes o puntos de emisión.
| Criterio | Facturador gratuito DGI | PAC |
|---|---|---|
| Tipo de negocio | Operación pequeña o de bajo volumen | Empresa con mayor volumen o crecimiento |
| Ingresos brutos anuales | Hasta B/.36,000.00 | Desde B/.36,001.00 |
| Documentos mensuales | Hasta 100 | Más de 100 |
| Uso recomendado | Emisión básica | Emisión con mayor capacidad operativa |
| Riesgo si el negocio crece | Debe migrar si supera los límites | Puede sostener más volumen |
Pasos para cumplir ante la DGI sin frenar la operación
Implementar la facturación electrónica requiere más que activar una herramienta. La empresa debe ordenar sus datos, definir responsables y crear un proceso que pueda sostenerse todos los días.
- Validar el RUC, datos fiscales y obligaciones registradas ante la DGI.
- Confirmar si corresponde facturador gratuito o PAC según ingresos y documentos mensuales.
- Ordenar clientes, productos, servicios, precios e impuestos antes de emitir.
- Capacitar al equipo que vende o factura para evitar errores repetidos.
- Revisar reportes de ventas y documentos emitidos de forma periódica.
- Actualizar el proceso si el negocio supera los límites del facturador gratuito.
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Además, la empresa debe revisar cómo la facturación se conecta con otras obligaciones, como el ITBMS en Panamá, para evitar diferencias entre lo que se factura y lo que luego se declara.
Errores que pueden afectar el cumplimiento ante la DGI
Uno de los errores más comunes es dejar la facturación electrónica como una tarea aislada del resto del negocio. Si ventas, administración y gerencia no comparten la misma información, pueden aparecer comprobantes incompletos, datos repetidos o registros que luego no coinciden con los reportes internos.
También es riesgoso seguir usando el facturador gratuito cuando el negocio ya superó los límites permitidos, no conservar respaldo de la información o emitir comprobantes sin validar datos del cliente, monto, descripción o impuesto aplicable.
El incumplimiento puede derivar en ajustes, requerimientos o sanciones según el tipo de falta y la reincidencia. Si la empresa quiere profundizar, puede revisar esta guía sobre sanciones fiscales en Panamá.
Preguntas frecuentes sobre obligaciones DGI y PAC
¿La facturación electrónica es obligatoria en Panamá?
Sí, para los contribuyentes incluidos en las reglas y calendarios definidos por la DGI. La empresa debe revisar su actividad, modalidad de emisión, ingresos y volumen de documentos.
¿Qué es el SFEP?
El SFEP es el Sistema de Facturación Electrónica de Panamá. Permite emitir y consultar comprobantes electrónicos mediante el facturador gratuito de la DGI o a través de PAC.
¿Cuándo se puede usar el facturador gratuito de la DGI?
Desde el 1 de enero de 2026, aplica para personas naturales y jurídicas con ingresos brutos anuales de hasta B/.36,000.00 y hasta 100 documentos mensuales, según la Resolución No. 201-6299.
¿Cuándo debe una empresa usar PAC?
Debe usar PAC cuando supera los límites del facturador gratuito: más de 100 documentos mensuales o ingresos brutos anuales desde B/.36,001.00.
¿Qué debe revisar una pyme antes de emitir factura electrónica?
Debe validar sus datos fiscales, modalidad de emisión, productos o servicios, clientes, precios, impuestos aplicables y reportes internos de ventas.
¿Qué pasa si una empresa factura con errores?
Puede enfrentar inconsistencias en sus registros, requerimientos de revisión, ajustes o sanciones. Por eso conviene mantener un proceso ordenado y validar la información antes de emitir.
Fuentes
- Dirección General de Ingresos (DGI): Base Legal de Factura Electrónica
- Dirección General de Ingresos (DGI): Resolución No. 201-6299 de 29 de julio de 2025
- Ministerio de Economía y Finanzas: Obligación de facturar para profesiones liberales en Panamá
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Me parece excelente pero en el área médica en donde los médicos atienden en varias clínicas tienen que interrumpir la consulta para hacer las facturas cada vez que sale un paciente?. Adicional, hay Compañías de Seguro que envían por ACH el cobro, pero algunas antes de recibir el pago.
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