La capacidad de tomar decisiones claras y efectivas es crucial para el éxito. El libro «Clear Thinking: Turning Ordinary Moments into Extraordinary Results» de Shane Parrish ofrece un marco práctico para mejorar la toma de decisiones, lo que es especialmente valioso para líderes empresariales que enfrentan constantes desafíos y oportunidades.
Parrish, fundador de Farnam Street, un blog dedicado a la sabiduría práctica y la toma de decisiones, destaca la importancia de reconocer y aprovechar los momentos cotidianos para lograr resultados extraordinarios. A través de conceptos como los «defaults» cognitivos (sesgos inherentes) y las «safeguards» (medidas de protección), el libro proporciona herramientas que pueden ayudar a los empresarios a navegar las complejidades del mundo de los negocios con mayor claridad y efectividad.
1. Posicionarse para no perder
Un principio fundamental en la empresarialidad es posicionarse estratégicamente para minimizar riesgos y maximizar oportunidades. Parrish enfatiza la importancia de crear una posición fuerte desde la cual sea difícil perder. Para los empresarios, esto significa identificar y aprovechar sus ventajas únicas (unfair advantages).
2. Dominar tus circunstancias
Los empresarios a menudo se enfrentan a circunstancias impredecibles, como cambios en el mercado, nuevas regulaciones o desafíos económicos inesperados. Parrish sugiere que, en lugar de ser dominados por estas circunstancias, los individuos deben aprender a dominarlas.
Ejemplo empresarial: durante la pandemia de COVID-19, muchas empresas tuvieron que pivotar rápidamente hacia modelos de negocio en línea o ajustar sus operaciones para cumplir con nuevas normativas de salud. Las empresas que pudieron adaptarse rápidamente fueron las que mejor navegaron esta crisis, demostrando resiliencia y flexibilidad.
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3. Usar reglas automáticas
Las reglas automáticas son sistemas o procesos que aseguran que las elecciones deseadas se conviertan en comportamientos por defecto. En el contexto empresarial, esto puede traducirse en la implementación de sistemas que promuevan la eficiencia y la consistencia.
Ejemplo empresarial: un empresario puede establecer reglas automáticas para la toma de decisiones, como realizar una revisión diaria de metas y progresos, o usar checklists para asegurar que no se pasen por alto pasos críticos en procesos importantes. Estas reglas ayudan a reducir errores y a mantener el enfoque en los objetivos clave.
Safeguardas para la toma de decisiones empresariales:
- Ejecutar un experimento: validar una idea de negocio vendiendo el producto antes de desarrollarlo completamente, reduciendo riesgos.
- Evaluación de motivaciones: analizar las intenciones de socios, inversores o empleados para asegurar alineación con los objetivos.
- Firewall problema-solución: separar la definición del problema de la generación de soluciones para evitar decisiones apresuradas.
- Premortem: Imaginar que un proyecto ha fallado para identificar posibles problemas antes de que ocurran.
- Principio de malos resultados: planificar para escenarios de peor caso para preparar contingencias.
- Pensamiento de segundo nivel: considerar las consecuencias a largo plazo de las decisiones.
- Principio HiFi: buscar información de alta calidad y sin sesgos directamente de la fuente.
- Principio HiEx: consultar con expertos auténticos que puedan responder preguntas profundas.
- Establecer señales de alerta: definir indicadores tempranos de problemas en un proyecto o estrategia.
- Atar tus manos: imponer límites, como presupuestos estrictos, para mantener la disciplina.
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4. Identificar y reprogramar los enemigos del pensamiento claro
Parrish identifica varios «defaults» o sesgos cognitivos que pueden entorpecer el pensamiento claro: el default emocional, el default del ego, el default social y el default de inercia. Reconocer y mitigar estos sesgos es esencial para tomar decisiones racionales en el ámbito empresarial.
| Default | Descripción | Impacto en los emprendedores |
| Emocional | Reaccionar basándose en emociones en lugar de hechos | Puede llevar a decisiones impulsivas, como sobrerreaccionar a retroalimentación negativa de clientes o a fluctuaciones del mercado. |
| Ego | Cuando el ego está en juego | Los empresarios pueden defender sus ideas con demasiada fuerza, ignorando críticas válidas o alternativas mejores. |
| Social | Cuando la presión social domina | Puede llevar a seguir tendencias de la industria sin evaluación crítica, resultando en un comportamiento de rebaño. |
| Inercia | Cuando el statu quo gana por defecto | La resistencia al cambio puede impedir que los empresarios innoven o pivoten cuando es necesario. |
Cita relevante: «La mayoría de la gente pasa por la vida asumiendo que estamos en lo correcto sobre todo todo el tiempo y que las personas que no ven las cosas a nuestra manera están equivocadas. Confundimos cómo queremos que sea el mundo con cómo realmente es.»
5. Pensar de manera independiente
La independencia del pensamiento es crucial en la empresarialidad, donde las decisiones innovadoras a menudo requieren salirse de lo convencional. Parrish enfatiza la importancia de no seguir ciegamente las tendencias y confiar en el propio juicio.
6. Evitar comportamientos autodestructivos
Los emprendedores a menudo enfrentan altas presiones que pueden llevar a comportamientos autodestructivos, como el burnout o la falta de ética. Parrish advierte contra estos comportamientos y subraya la importancia de mantener un equilibrio y una integridad sólida.
7. Transformar comportamientos deseados en comportamientos por defecto
Crear hábitos que impulsen el éxito es vital para los empresarios. Parrish sugiere transformar comportamientos deseados en comportamientos por defecto a través de la repetición y la estructuración del entorno.
8. Cambiar la perspectiva
Mirar los problemas desde diferentes ángulos puede llevar a soluciones innovadoras. Parrish promueve el cambio de perspectiva para eliminar cegueras y ver situaciones con mayor claridad.
Ejemplo empresarial: un emprendedor que enfrenta un problema de ventas puede considerar no sólo cómo mejorar el producto, sino también cómo ajustar el mensaje de marketing o explorar nuevos canales de distribución.
9. Volver al camino cuando se comete un error
El fracaso es inevitable en el mundo de los negocios, pero la capacidad de aprender de los errores y pivotar es lo que distingue a los empresarios exitosos. Parrish destaca la importancia de tener mecanismos para corregir el rumbo rápidamente.
Ejemplo empresarial: realizar un «premortem» antes de lanzar un nuevo producto, imaginando qué podría salir mal y planificando cómo evitarlo, puede ayudar a anticipar y mitigar riesgos. Esto es especialmente útil para startups que operan con recursos limitados.
10. Convertir momentos ordinarios en resultados extraordinarios
El libro enfatiza que los momentos ordinarios son los que determinan nuestro futuro. Para un líder empresarial, esto significa reconocer las oportunidades en las situaciones cotidianas y aprovecharlas para lograr resultados extraordinarios.
Tip: una conversación casual con un cliente puede revelar una necesidad no atendida que lleve a un nuevo producto o servicio. Estar atentos a estos momentos y actuar sobre ellos puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento.
«Clear Thinking» de Shane Parrish ofrece un marco valioso para los líderes que buscan mejorar su toma de decisiones y lograr resultados extraordinarios. Al entender y aplicar los principios del libro, los empresarios pueden navegar las complejidades del mundo de los negocios con mayor claridad y efectividad.
Como Parrish dice: «lo que sucede en momentos ordinarios determina tu futuro.» Al cultivar el pensamiento claro, los empresarios pueden transformar cada día en una oportunidad para el crecimiento y el éxito. ¡Recupera tu tiempo y haz crecer tu empresa con Alegra, el software más completo de Contabilidad Inteligente!
