En un mundo donde la competencia empresarial es feroz, ¿qué distingue a los líderes y organizaciones que no solo prosperan, sino que inspiran a otros a seguirlos? En su libro Empieza con el Porqué , Simon Sinek ofrece una respuesta clara: el éxito duradero comienza con un propósito definido, un “Porqué” que guía cada decisión y acción.
El Círculo Dorado: un modelo para inspirar
Sinek introduce el Círculo Dorado, un marco que explica cómo los grandes líderes comunican y motivan. Este modelo consta de tres niveles concéntricos 👇.
| Nivel | Descripción |
| Porqué | La creencia o propósito central que impulsa a la organización. |
| Cómo | Los procesos o valores que dan vida al Porqué. |
| Qué | Los productos o servicios que la organización ofrece. |
Mientras que la mayoría de las empresas comienzan comunicando el “Qué” (sus productos) y luego el “Cómo” (sus procesos), los líderes más influyentes invierten este orden. Comunican primero el Porqué, conectando emocionalmente con su audiencia. Como Sinek afirma:
“La gente no compra lo que haces, compra por qué lo haces.”
Esta cita encapsula la esencia del libro: las personas se sienten atraídas por organizaciones que comparten sus valores y creencias, no solo por lo que venden.
La importancia de empezar con el Porqué
Empezar con el “porqué” no es solo una estrategia de marketing; es una filosofía de liderazgo que fomenta lealtad, innovación y resiliencia. Cuando una organización tiene un propósito claro, atrae a clientes y empleados que comparten esa visión, creando relaciones basadas en la confianza. Sinek explica:
“Los grandes líderes son aquellos que confían en su instinto. Son aquellos que entienden el arte antes que la ciencia. Ganan corazones antes que mentes. Son los que empiezan con el porqué.”
Por el contrario, perder de vista el porqué puede llevar al fracaso. Por ejemplo, cuando Walmart se alejó de su propósito original de “ayudar a las personas y comunidades con precios bajos” tras la muerte de su fundador, enfrentó críticas y problemas operativos.
Ejemplos que ilustran el poder del Porqué
Sinek utiliza historias reales para demostrar cómo el porqué impulsa el éxito. Aquí algunos ejemplos destacados 👇.
- Apple: el Porqué de Apple, “desafiar el status quo y empoderar a los individuos”, se refleja en su marketing. En lugar de enfocarse en especificaciones técnicas, Apple comunica una visión de innovación y creatividad. Por ejemplo, al lanzar el iPod, no lo promocionó como un “reproductor mp3 de 5GB” (como hizo su competidor Creative), sino como “1000 canciones en tu bolsillo”. Esta conexión emocional con el Porqué llevó a Apple a dominar el mercado.
- Volkswagen: en contraste, Volkswagen falló al lanzar el Phaeton, un automóvil de lujo de $70,000. Su Porqué, “proveer autos asequibles y confiables para el pueblo”, no se alineaba con un producto de lujo, lo que resultó en un fracaso comercial.
- Fabricantes de Automóviles Americanos vs. Japoneses: Sinek compara los enfoques de producción. En las fábricas americanas, los trabajadores usaban mazos de goma para ajustar puertas al final de la línea de ensamblaje, una solución rápida. Los fabricantes japoneses, en cambio, diseñaban puertas para encajar perfectamente desde el inicio, reflejando un compromiso con la calidad a largo plazo. Este enfoque, guiado por un Porqué centrado en la excelencia, les dio una ventaja competitiva.
- John F. Kennedy: Sinek cuenta la anécdota de cuando Kennedy fue a la Nasa y estando allí se encontró con una personas de servicios varios y le preguntó: ¿señor, cuénteme cuál es su trabajo? a lo que él le respondió: “señor presidente yo hago parte del equipo que está tratando de poner un hombre en la luna”. Con esta anécdota a Kennedy le quedó claro que cuando la persona que limpia los baños se siente partícipe de ese porqué, hay un propósito compartido que impulsa a volverlo realidad y a que muchos crean en él..
Estos ejemplos muestran que un Porqué claro no solo impulsa el éxito comercial, sino que también puede transformar industrias y sociedades.
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Cómo aplicar el Porqué en tu organización
Las estadísticas nos dicen que el 90% de las empresas que se crean, no sobreviven al tercer año de operación y Simon Sinek habla de la razón principal: muchas veces estas compañías no saben por qué existen, así tengan claro qué hacen o cómo lo hacen.
Los líderes inspiradores se hacen frecuentemente esta pregunta: ¿si dejamos de existir a quién le afectaría?. Las personas que logran articular ese “porqué” son las que personas y empresarios que realmente logran crear empresas que perduran en el tiempo.
Para los líderes empresariales, implementar el enfoque de Sinek requiere pasos concretos 👇.
- Descubre tu Porqué: reflexiona sobre el propósito central de tu organización. ¿Qué te motiva más allá de las ganancias? Sinek sugiere que encontrar el Porqué es un proceso de descubrimiento, no de invención.
- Alinea decisiones con el Porqué: usa la Prueba del Apio, una metáfora de Sinek. Si tu Porqué es promover un estilo de vida saludable, elegirías apio sobre opciones poco saludables. En los negocios, cada decisión debe reflejar tu propósito. Por ejemplo, si tu Porqué es la sostenibilidad, prioriza proveedores ecológicos.
- Comunica desde el Porqué: al presentar tu empresa, comienza con el propósito, no con los productos. Esto atrae a clientes y empleados que comparten tus valores. Sinek señala: “El papel de un líder no es tener todas las grandes ideas. El papel de un líder es crear un ambiente en el que las grandes ideas puedan suceder”.
- Construye un equipo alineado: contrata personas que crean en tu Porqué. Como dice Sinek, “Lo que todos los grandes líderes tienen en común es la capacidad de encontrar personas que crean lo que ellos creen”.. Esto fortalece la cultura organizacional y fomenta la innovación.
Puntos Clave para líderes
- Inspira con el Porqué: un propósito claro motiva a empleados y clientes.
- Comunica desde el interior: habla primero del Porqué, luego del cómo y qué.
- Alinea acciones: cada decisión debe reflejar tu propósito.
- Forma equipos compatibles: contrata personas que compartan tu visión.
- Usa la prueba del apio: filtra decisiones para mantener la coherencia con tu Porqué.
Empieza con el Porqué no es solo un libro; es un llamado a repensar el liderazgo. Al centrarte en tu propósito, puedes construir una organización que no solo prospere financieramente, sino que también inspire a quienes la rodean. Como líder, pregúntate: ¿Cuál es mi porqué? ¿Cómo puedo asegurarme de que guíe cada paso que doy?
Si tienes tu porqué claro, renunciar o sacarte del mercado, será bastante difícil. Dedícate a inspirar a tus equipos, a comunicar de la mejor manera tu propósito en tu empresa y clientes, mientras que Alegra automatiza tu negocio con la contabilidad inteligente.
