Publicado en 2001, «Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don’t» de Jim Collins se basa en una investigación de cinco años que analizó 1,435 empresas, identificando 11 que lograron un salto de «buenas» a «excelentes», manteniendo un rendimiento sobresaliente durante al menos 15 años. Estas empresas lograron retornos acumulados de acciones al menos tres veces superiores al mercado general.
Considerado uno de los libros más leídos por líderes empresariales, Good to Great se ha convertido en una referencia clave en el ámbito del liderazgo y la gestión empresarial. Su impacto en el pensamiento estratégico y en la construcción de empresas de alto rendimiento ha sido trascendental, proporcionando lecciones valiosas para aquellos que buscan no solo el éxito, sino la excelencia duradera. Aquí te compartimos las principales lecciones que nos deja este libro 👇
1. Liderazgo de nivel 5: humildad y determinación
Las empresas excepcionales están lideradas por líderes de nivel 5, quienes combinan humildad personal con una voluntad profesional inquebrantable. Estos líderes no buscan la gloria personal, sino que canalizan su ambición hacia el éxito de la empresa.
Cita: «Los líderes de nivel 5 canalizan sus necesidades de ego lejos de sí mismos y hacia el objetivo más grande de construir una gran empresa.»
2. Primero quién, luego qué: las personas antes que la estrategia
Las empresas excepcionales priorizan formar un equipo de personas talentosas y comprometidas antes de definir la dirección estratégica. Este principio asegura que el equipo pueda adaptarse a cualquier cambio en la visión o el mercado.
Cita: «Primero pusieron a las personas adecuadas en el autobús (y sacaron a las personas equivocadas) y luego decidieron hacia dónde conducirlo.»
3. Enfrentar los hechos brutales: el paradigma de Stockdale
Las empresas excepcionales equilibran una fe inquebrantable en su éxito final con una confrontación directa de la realidad actual, por dura que sea. Este principio, conocido como el Paradigma de Stockdale, permite tomar decisiones informadas basadas en la verdad.
Cita: «Nunca debes confundir la fe en que prevalecerás al final—la cual nunca puedes permitirte perder—con la disciplina de enfrentar los hechos más brutales de tu realidad actual, sean cuales sean.»
4. El concepto del erizo: simplicidad y enfoque
El concepto del erizo se centra en la intersección de tres preguntas clave: ¿En qué podemos ser los mejores del mundo? ¿Qué impulsa nuestro motor económico? ¿Qué nos apasiona profundamente? Esta simplicidad permite a las empresas concentrar sus esfuerzos y recursos de manera efectiva.
Cita: «El concepto del erizo no es una meta o estrategia; es una comprensión de en qué puedes ser el mejor del mundo y, casi igual de importante, en qué no puedes serlo.»
| Círculo | Descripción |
| ¿En qué puedes ser el mejor? | Identifica en qué tu empresa puede destacar globalmente, más allá de competencias básicas. |
| ¿Qué impulsa tu motor económico? | Encuentra el indicador económico clave (por ejemplo, ganancia por cliente) que maximiza el impacto. |
| ¿Qué te apasiona profundamente? | Asegúrate de que las actividades de la empresa estén alineadas con las pasiones del equipo. |
5. Cultura de disciplina: consistencia y responsabilidad
Una cultura de disciplina surge cuando las personas adecuadas participan en un pensamiento disciplinado y toman acciones consistentes. Esta cultura no es impuesta, sino que emerge naturalmente con el equipo correcto.
Cita: «Una cultura de disciplina no es un principio que deba ser impuesto por líderes fuertes sobre empleados reacios. Es un principio que surge naturalmente si tienes a las personas adecuadas en el autobús.»
6. Tecnología como acelerador, no como estrategia
Las empresas excepcionales utilizan la tecnología para acelerar su impulso, no para crearlo. La tecnología debe alinearse con el concepto del erizo para proporcionar una ventaja competitiva.
Cita: «Las empresas excelentes usan la tecnología como un acelerador del impulso, no como un creador de este.»
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7. El efecto del volante: construir impulso
La transición de bueno a excelente es un proceso acumulativo, similar a empujar un volante pesado. Requiere un esfuerzo constante, pero una vez que gana impulso, se vuelve más fácil mantenerlo en movimiento.
Cita: «Las empresas excelentes entendieron una verdad simple: los resultados notables son una función directa de canalizar tu energía, talento y recursos en muy pocas iniciativas.»
Cifras y ejemplos
- Las 11 empresas excepcionales: la investigación de Collins identificó 11 empresas que lograron el salto de buenas a excelentes, manteniendo su excelencia durante al menos 15 años con retornos acumulados de acciones al menos tres veces superiores al mercado. Estas empresas son👇.
| Empresa Excepcional | Empresa Comparadora | Descripción |
| Abbott Laboratories | Upjohn | Abbott es una compañía global de salud, conocida por sus productos farmacéuticos, dispositivos médicos y nutrición. |
| Circuit City Stores | Silo | Circuit City fue una cadena de tiendas de electrónica de consumo en EE. UU. |
| Fannie Mae | Great Western Bank | Fannie Mae es una entidad financiera que facilita el acceso a la vivienda en EE. UU., mediante la compra de hipotecas. |
| Gillette Company | Warner-Lambert Co | Gillette es una de las marcas líderes en productos de cuidado personal, conocida por sus afeitadoras y productos de higiene. |
| Kimberly-Clark | Scott Paper Company | Kimberly-Clark es una empresa global en productos de higiene personal y cuidado del hogar, marcas como Huggies y Kleenex. |
| Kroger | A&P | Kroger es una de las mayores cadenas de supermercados en EE. UU., ofreciendo productos alimenticios y otros bienes de consumo. |
| Nucor | Bethlehem Steel | Nucor es un líder en la fabricación de acero en EE. UU., produciendo una variedad de productos de acero. |
| Philip Morris | R. J. Reynolds | Philip Morris es una de las mayores empresas tabacaleras del mundo, conocida por marcas como Marlboro. |
| Pitney Bowes | Addressograph | Pitney Bowes es una empresa de tecnología y servicios, especializada en soluciones de envío y correo para empresas. |
| Walgreens | Eckerd | Walgreens es una cadena de farmacias en EE. UU., que ofrece productos farmacéuticos y servicios de salud. |
| Wells Fargo | Bank of America | Wells Fargo es una de las instituciones financieras más grandes del mundo, ofreciendo servicios bancarios y financieros. |
💡#AlegraTip: como puedes ver, la excelencia va más allá de un sector en particular, desde compañías del sector de salud, consumo, sector financiero, pueden adoptar estos principios para lograr cambios.
«Good to Great» es más que un libro de negocios; es una guía para quienes buscan la excelencia. Para los empresarios, sus lecciones son claves, ofreciendo un camino claro para construir empresas no solo exitosas, sino verdaderamente excepcionales. Con nuestro contenido especializado podrás tomar decisiones con Inteligencia Empresarial.
El camino hacia la grandeza es desafiante, pero con la mentalidad y los principios correctos, está al alcance de todos los líderes dispuestos a comprometerse con la excelencia. ¡Recupera tu tiempo y haz crecer tu empresa con Alegra, el software más completo de Contabilidad Inteligente!
