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DIAN: nueva recuperación de contraseña de servicios informáticos

DIAN implementa herramienta para recuperación de contraseña

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) implementó herramienta para recuperación de contraseña. Conoce el proceso.

El pasado 11 de enero, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN dio a conocer la herramienta para recuperación de contraseña de ingreso a los servicios informáticos. Con esto automatiza este proceso y evita la necesidad de pedir cita o ir a un punto de atención para actualizar el Registro Único Tributario (RUT). 

Esta nueva herramienta la pueden emplear las personas que presenten alguna de las siguientes situaciones:

  1. No recuerdan la contraseña de ingreso a los Servicios Informáticos de la DIAN.
  2. En el RUT no tienen correo electrónico.
  3. No recuerdan la contraseña del correo electrónico informado en el RUT.

👉 Para la recuperación se debe comunicar a la línea en Bogotá 307 8064, de lunes a viernes de 8:00 AM a 7:00 PM y sábados de 8:00 AM a 12:00 PM y solicitar la recuperación de contraseña del MUISCA.

Este servicio también está disponible a través de los quioscos virtuales de autogestión ubicados en las Cámaras de Comercio, centros comerciales y alcaldías. 

Te compartimos dónde consultar la ubicación de los quioscos virtuales.

Debes tener presente que para las correctas validaciones de identidad al solicitar la recuperación de contraseña MUISCA, es necesario tener a la mano el documento de identificación y seguir el procedimiento indicado en la línea de atención y quioscos.

Para culminar con éxito el procedimiento de recuperación de contraseña, es indispensable que el usuario habilite nuevamente la cuenta, ingresando a www.dian.gov.co eligiendo la opción Usuario Nuevo.

Nos encanta que estés #SiempreAlDía con la DIAN. Si tienes alguna duda al respecto, puedes escribirnos en los comentarios y con gusto te ayudamos. 🚀

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Andrea Jaramillo

Apasionada del universo contable, financiero y tributario. Con años de experiencia en redacción y marketing de contenidos. Especializándome en finanzas y contabilidad. Fuera del teclado, soy la fan #1 de mi gata Mei y las hamburguesas.
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Actualizado el 17 noviembre, 2023
2 min de lectura

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